旅游局推进酒店迎省运改造提升工作

       （黄文辉 记者林卫东） 日前，我市酒店迎省运改造提升工作动员会在鹰潭宾馆召开，标志着我市酒店迎省运改造提升工作全面启动。

     据了解，第十三届省运会开幕及比赛项目集中时，市区每天净增客流量将达万人以上，对我市酒店接待容量及服务水平造成较大压力。为此，市旅游局未雨绸缪，多方调度，从以下方面推进酒店改造提升工作。一是展开全面调查，摸清我市旅游饭店，包括客房餐饮、娱乐、商务等设施容量、档次、服务水平，为省运会接待及酒店改造提升提供依据；二是加强督导，制定了《省运会接待酒店改造提升工作方案》，对省运会主要接待酒店提出了针对性的改造措施和要求，并联合相关部门共同推动酒店改造提升工作；三是成立专门的工作小组，抽调酒店专业人士定期对各酒店改造提升工作情况进行督导，确保改造进度和质量；四是切实加大培训力度，施行酒店全员培训计划，开展为期4个月的滚动式循环培训，重点培训酒店服务意识、技能、礼仪、省运会知识等；五是组织开展旅游饭店迎省运会服务技能大赛、酒店迎省运餐饮美食节等行业赛事，推动酒店服务技能大练兵活动开展，塑造和培训一批明星服务员，同时组织酒店人员外出考查学习，提高举办大型活动的服务和应变能力。