我市开展"十一"金周旅游安全大检察

　　  （记者 陈剑） “十一”黄金周将至，为确保我市人民渡过一个祥和、安定的长假，9月25日，由市旅游、公安、质监、安监、卫生、消防、交通、工商、公路、物价等职能部门组成的3个联合检察组，对我市重点旅游经营单位进行了节前安全检察，督促旅游企业加强旅游安全工作，及时消除安全隐患，杜绝旅游安全事故，确保国庆期间实现“安全、秩序、质量、效益”四统一。

　　  检察组先后对龙虎山景区主要景点、市区各大酒店及旅行社开展了综合性安全联合检察。从检察情况来看，各单位对安全工作比较重视，做了大量自查工作，总体情况较好。同时，检察组要求各部门和各旅游企业要加强对旅游交通工具、景区（点）、宾馆饭店的安全隐患排查，完善应急预案，组织预案演练，提高应急处置能力，防止重特大事故发生；要加强联合执法和市场监管，严防哄抬物价和“零团费”和“负团费”、以次充好、强逼消费等扰乱市场秩序的行为，认真做好旅游投诉处理，严格施行旅游投诉24小时值班制度，保护旅游消费者权益；要组织我市旅游接待单位广泛开展诚信服务、文明服务活动，规范旅游经营行为，提高假日旅游服务质量；要组织开展《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》等宣传教育活动，引导游客文明旅游、节俭资源、保护环境和理性消费。