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服务经理-鹰潭市谭氏汽车贸易有限公司

发布时间:2014-11-19 13:29:38   该信息长期有效   浏览: 次
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  • 区域:全市
  • 公司名称:鹰潭市谭氏汽车贸易有限公司
  • 职位:服务经理
  • 工作性质:全职
  • 工作地点:
  • 薪金:面议
  • 性别要求:男女均可
  • 年龄要求:
  • 学历要求:大专及以上
  • 工作经验:3年以上
  • 联系人:匿名
  • 联系电话: 未提供
  • QQ:未提供
  • E-mail:未提供
  • 发布者IP:61.235.22.*江西省鹰潭市 电信
  • 小提示:联系我时请说明是在鹰潭久久信息网看到的,谢谢!
信息详情
(1)任职条件:
①大学专科及以上学历;②5年以上汽车行业工作经验,③两年以上团队管理经验;④较强的售后工作管理能力;⑤良好的人际交往、沟通能力和心理素质;⑥具有一定的数据统计分析能力和工作经验;⑦须经长安汽车评估且培训合格。
(2)岗位职责:
①制定专营店的售后服务策略,使之符合国家、行业、长安汽车等规定要求以及满足当地市场需求;②制定业务、生产、备件、经营等年度和长期工作目标,并合理分解为部门内各员工的工作目标,必要时提供支持;③监督并指导标准服务流程、各部门基础业务管理、现场5S管理等正确实施;④掌握当地的汽车售后市场以及客户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘服务及市场潜力;⑤负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施;⑥制定内部人员管理及技术类培训计划并负责组织实施;⑦作为公司售后服务满意的首要负责人,负责解决客户关心的问题,妥善处理客户投诉,配合客户服务部客户关系管理工作。




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