[鹰潭]鹰潭市房产交易登记中心：人性化改革创新效率提高80%

　　鹰潭在线讯（万一 记者 耿德成） 为打造一流服务窗口、优质便民窗口，今年10月，鹰潭市房产交易登记中心大胆创新服务机制，打破旧的用人机制，实行公开竞聘，对部门负责人实行聘任制，一年一聘，彻底打破终身制；公开向社会招聘窗口受理人员，严防房地产登记过程中的“病从口入”，对窗口受理人员实行严格绩效考核，奖优惩劣；原有干部身份的职工退出前台到后台做帮扶、督导等管理工作。

市房产交易登记中心人性化改革创新后效率显著提高

市房产交易登记中心人性化改革创新后效率显著提高

市房产交易登记中心人性化改革创新后效率显著提高 

　　同时，中心对内设机构和业务进行了重新调整：一是把以前的专项受理改为综合受理，即任何受理人员都可以受理任何登记业务；二是把散户业务和批量业务分开受理，成立批量业务服务科，负责为客商、企业提供业务咨询，办理批量业务及市重点项目和市政府下文需要特殊办理的业务。

　　在此基础上，又实行了一次性告知、首问负责和责任追究三项制度，优化了服务环境，短短二个月时间里，新机制开始出现高效能——房地产登记业务办结时限比法定办结时限缩短80%以上，投诉事件逐步减少，针对办事人员的举报投诉平均每月不到一起。